我的卡卡助手怎么升级失败??

来源：站长基地 作者：匿名 时间：2008-07-30 点击： 字体：[大中小]

问：我的卡卡助手怎么升级失败啊?
以下配图
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我检查过防火墙,没有任何阻止项目.也尝试过卸载重装,均没有作用.
[用户系统信息]Mozilla/4.0 (IE/7.0;Windows XP)

答：出现这个情况可能的原因： 1、你使用代理上网，目前卡卡还不支持通过代理升级 2、你的网络有防火墙阻止zip格式文件下载，这里所说的防火墙是局域网的，不是你本机的。 3、网络存在arp病毒如果以上情况都不是，建议联系瑞星客服，让工程师帮你检查：邮件服务中心 http://up.rising.com.cn/webmail/index.htm 在线专家门诊 http://chat.rising.com.cn/I3ROOT/chat.php?g=1

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